Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Netcomplete GmbH
Richard Hajfler, Geschäftsführer
Kerenzerbergstrasse 15a
8874 Mühlehorn
Telefon +41 44 521 18 00
E-Mail [email protected]

Bei Fragen zum Datenschutz oder um Ihre Rechte auszuüben, genügt eine Nachricht an [email protected].

2. Grundsatz

Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit im Einzelfall die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden, sicheren Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), auf die Bearbeitung von Anfragen (lit. b) oder auf eine Einwilligung (lit. a). Wir erheben nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck nötig sind.

3. Hosting und Server-Protokolle

Wir betreiben diese Website auf eigenen Servern in einem Rechenzentrum der Hetzner Online GmbH in Deutschland. Bei jedem Aufruf werden technisch notwendige Daten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Referrer sowie Browser und Betriebssystem. Diese Daten dienen dem Betrieb und der Sicherheit der Website und werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

4. Cloudflare

Zum Schutz vor Angriffen und für kurze Ladezeiten läuft der Datenverkehr über das Netzwerk von Cloudflare, Inc. (USA). Cloudflare verarbeitet dabei die IP-Adresse und technische Angaben zum Aufruf und kann dafür Server ausserhalb der Schweiz und der EU einsetzen, auch in den USA. Cloudflare ist unter dem Swiss-U.S. bzw. EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontakt- oder Bestellformular, per E-Mail oder Telefon kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Angaben (Name, Firma, Kontaktdaten, Inhalt der Nachricht bzw. Bestellung), um die Anfrage zu beantworten oder den Auftrag abzuwickeln. Die Formulare senden die Daten an unseren eigenen Server (api.netcomplete.ch), der sie ausschliesslich per E-Mail an uns weiterleitet. Mailserver und Formular-Backend betreiben wir selbst.

6. Besucherstatistik mit Matomo

Wir verwenden die Open-Source-Software Matomo, um zu sehen, wie viele Besucher die Website hat und welche Seiten aufgerufen werden. Matomo läuft auf unserem eigenen Server (analytics.netcomplete.ch, Standort Deutschland); die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

• Matomo setzt bei uns keine Cookies.
• Die IP-Adresse wird vor der Speicherung gekürzt (die letzten zwei Bytes werden entfernt), sodass sie keiner Person zugeordnet werden kann.
• Erfasst werden: aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit, Referrer, ungefähre Herkunft (Land/Region), Gerätetyp, Browser und Betriebssystem.
• Es werden keine Profile über einzelne Personen erstellt und keine Daten mit anderen Quellen verknüpft.

7. Website-Check und Mail-Check

Mit dem Website-Check können Sie eine Domain auf Sicherheitsmerkmale prüfen lassen. Die eingegebene Domain und, falls angegeben, Ihre Kontaktdaten werden an unseren Server übermittelt und für die Prüfung sowie eine allfällige Rückmeldung verwendet. Der Mail-Check fragt DNS-Einträge der eingegebenen Domain direkt aus Ihrem Browser beim DNS-Dienst von Cloudflare (cloudflare-dns.com) ab; dabei erhält Cloudflare Ihre IP-Adresse und die abgefragte Domain.

8. Aktuelles

Die Meldungen unter «Aktuelles» werden automatisiert aus öffentlichen Quellen zusammengestellt. Dabei werden keine Besucherdaten bearbeitet.

9. Cookies

Diese Website setzt keine Cookies. Die Wahl zwischen hellem und dunklem Design wird nur lokal in Ihrem Browser gespeichert und nicht an uns übertragen.

10. Links zu anderen Websites

Die Website enthält Links zu externen Angeboten (z. B. Google Maps, Instagram, Facebook, LinkedIn, WhatsApp). Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, werden Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen. Für deren Datenbearbeitung sind die Anbieter selbst verantwortlich.

11. Weitergabe und Bekanntgabe ins Ausland

Wir geben Personendaten nur an Dienstleister weiter, die sie in unserem Auftrag bearbeiten (Hetzner Online GmbH, Deutschland; Cloudflare, Inc., USA). Ein Verkauf von Daten findet nicht statt.

12. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen. Anfragen per E-Mail oder Formular löschen wir, sobald sie erledigt sind und keine Aufbewahrungspflicht besteht.

13. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihnen bearbeiteten Daten, auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung und Herausgabe Ihrer Daten sowie das Recht, einer Bearbeitung zu widersprechen und eine Einwilligung zu widerrufen. Wenden Sie sich dafür an die oben genannte Adresse. Zudem können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, www.edoeb.admin.ch) wenden.

14. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026