peoplefone Installationspartner:
Cloud-Telefonie, fertig eingerichtet
Die Netcomplete GmbH ist Installationspartner von peoplefone. Wir planen Ihre neue Telefonanlage, übernehmen Ihre Rufnummern, richten Geräte und Apps ein und bleiben danach Ihr Ansprechpartner. Persönlich, in Zürich, Glarus und der Ostschweiz.
Was heisst Installationspartner?
peoplefone liefert die Technik im Hintergrund. Wir sorgen dafür, dass sie in Ihrem Betrieb funktioniert. So sind die Rollen verteilt:
peoplefone
Schweizer Telefonieanbieter. Stellt die Cloud-Telefonanlage, die Rufnummern und die Verbindung ins Fest- und Mobilnetz bereit.
Netcomplete
Ihr Installationspartner. Plant die Lösung, richtet Anlage, Netzwerk und Geräte ein, schult Ihr Team und betreut die Telefonie laufend.
Sie
Telefonieren. Mit einem festen Ansprechpartner für Telefonie und IT, statt zwischen Provider, Elektriker und IT-Firma zu vermitteln.
Was wir für Sie übernehmen
Von der ersten Bestandsaufnahme bis zur Änderung einer Ansage im laufenden Betrieb.
Bedarf klären
Wie viele Arbeitsplätze, welche Nummern, welche Öffnungszeiten, wer vertritt wen? Daraus entsteht ein Konzept, das zu Ihren Abläufen passt.
Rufnummern portieren
Ihre bestehenden Nummern ziehen mit um. Wir bereiten die Portierung vor und koordinieren den Umschalttermin, damit Sie erreichbar bleiben.
Anrufabläufe einrichten
Begrüssungsansagen, Auswahlmenüs, Warteschleifen, Gruppen, Weiterleitungen nach Zeitplan und Ferienschaltung. Sauber aufgebaut und dokumentiert.
Geräte und Apps
Tischtelefone, schnurlose Geräte, Headsets, Softphone auf Mac und PC, App auf dem Smartphone. Fertig konfiguriert und getestet übergeben.
Netzwerk vorbereiten
Gute Sprachqualität beginnt im Netzwerk. Wir prüfen Internetanschluss, Switches und WLAN und trennen den Sprachverkehr bei Bedarf in ein eigenes Netz.
Laufend betreuen
Neue Mitarbeitende, geänderte Öffnungszeiten, ein zusätzlicher Standort: Sie melden sich bei uns, wir passen die Anlage an.
Welche peoplefone Lösung passt zu Ihnen?
peoplefone deckt vom Kleinbetrieb bis zur Firma mit mehreren Standorten alles ab. Wir empfehlen, was Sie wirklich brauchen.
peoplefone vPBX Basic
Die Cloud-Telefonanlage für Start-ups und kleine Teams bis zehn Personen. Ohne eigene Hardware im Haus, mit den wichtigsten Funktionen für den Alltag.
peoplefone vPBX Plus
Für KMU bis 150 Personen. Mit grafischem Anrufablauf, mehr Warteschleifen und Auswahlmenüs sowie Auswertungen zum Anrufaufkommen.
Telefonieren mit Microsoft Teams
Festnetznummern direkt in Teams nutzen. Ideal, wenn Ihr Team ohnehin den ganzen Tag in Microsoft 365 arbeitet.
SIP-Trunk und 3CX
Sie haben bereits eine Telefonanlage oder möchten 3CX einsetzen? peoplefone liefert den Anschluss, wir binden die Anlage an.
vPBX Basic und vPBX Plus im Vergleich
| Kriterium | vPBX Basic | vPBX Plus |
|---|---|---|
| Gedacht für | Start-ups und Kleinbetriebe bis 10 Personen | KMU bis 150 Personen |
| Verteilgruppen | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Auswahlmenüs und Warteschleifen | Grundausstattung | Erweiterter Umfang |
| Grafischer Anrufablauf | Nicht enthalten | Visual Callflow Designer |
| Sammelimport | Nicht enthalten | Multi-Provisioning für Benutzer, Nummern und Geräte |
| Auswertungen | Nicht enthalten | Analytics enthalten |
| Betrieb | Cloud, Hosting in der Schweiz | Cloud, Hosting in der Schweiz |
Stand September 2026, gemäss Angaben von peoplefone. Aktuelle Preise und den genauen Funktionsumfang finden Sie auf peoplefone.com. Verbindlich ist Ihre Offerte.
So läuft die Umstellung ab
Vier Schritte, ein Ansprechpartner. Ihr bisheriger Anschluss läuft weiter, bis die neue Anlage getestet ist.
Erstgespräch
Kostenlos und unverbindlich. Wir nehmen auf, wie Sie heute telefonieren und was sich ändern soll.
Konzept und Offerte
Sie erhalten einen Vorschlag mit Lösung, Geräten, Anrufablauf und transparenten Kosten.
Einrichten und testen
Wir bauen die Anlage auf, richten Geräte ein und testen alles mit Testnummern im Parallelbetrieb.
Umschalten und betreuen
Am Portierungstermin wechseln Ihre Nummern. Danach kurze Einführung für Ihr Team und laufende Betreuung.
Alte Telefonanlage oder Cloud-Telefonie?
Telefonanlage im Keller
- Hardware altert, Ersatzteile und Fachleute werden rar
- Erreichbar nur am Schreibtisch im Büro
- Jede Änderung braucht einen Technikertermin
- Neuer Standort heisst neue Anlage
- Hohe Anschaffungskosten auf einen Schlag
Telefonanlage in der Cloud
- Keine eigene Hardware, Updates inklusive
- Erreichbar im Büro, im Homeoffice und unterwegs
- Anpassungen in Minuten, meist per Fernwartung
- Standorte und Arbeitsplätze wachsen einfach mit
- Planbare Kosten pro Monat
Checkliste für das Erstgespräch
Mit diesen Angaben können wir Ihnen rasch eine passende Offerte erstellen. Was fehlt, klären wir gemeinsam.
Ihre Rufnummern
Hauptnummer, Direktwahlen und Faxnummern, die Sie behalten möchten. Am einfachsten mit der letzten Rechnung Ihres Anbieters.
Arbeitsplätze
Wie viele Personen telefonieren, wer davon im Büro, im Homeoffice oder unterwegs?
Erreichbarkeit
Öffnungszeiten, Mittagspause, Ferien und wer Anrufe übernimmt, wenn jemand besetzt oder abwesend ist.
Vorhandene Geräte
Telefone, Headsets und Spezialfälle wie Türsprechstelle, Lift-Notruf oder Alarmanlage.
Internetanschluss
Anbieter und Bandbreite an jedem Standort. Wir prüfen, ob die Leitung für gute Sprachqualität ausreicht.
Vertragslaufzeiten
Kündigungsfristen des bisherigen Anschlusses, damit die Portierung zum richtigen Termin erfolgt.
Warum Telefonie und IT aus einer Hand?
Telefonie ist heute ein Teil der IT. Wer beides betreut, findet Fehler schneller und muss niemandem die Schuld zuschieben.
Ein Ansprechpartner
Netzwerk, WLAN, Microsoft 365 und Telefonie greifen ineinander. Bei uns liegt alles in einer Hand.
Managed IT Services →Netzwerk inklusive
Als Ubiquiti-UniFi-Partner bauen wir das Netzwerk so, dass Gespräche auch bei voller Auslastung klar bleiben.
Netzwerk & WLAN →Aus der Praxis
Wie die Ablösung einer alten Telefonanlage konkret aussieht, zeigt unser Anwendungsfall mit Homeoffice-Anbindung.
Anwendungsfall ansehen →Häufige Fragen zu peoplefone und zur Umstellung
Was ist ein peoplefone Installationspartner?
Ein Installationspartner ist ein IT-Betrieb, der Telefonielösungen von peoplefone bei Kunden plant, einrichtet und betreut. peoplefone stellt die Plattform, die Rufnummern und den Anschluss bereit. Wir als Installationspartner kümmern uns um alles, was bei Ihnen vor Ort und in Ihrer IT passieren muss, damit die Telefonie im Alltag zuverlässig läuft.
Kann ich meine bestehenden Rufnummern behalten?
Ja. Bestehende Schweizer Rufnummern lassen sich zu peoplefone portieren. Wir bereiten die Portierung mit Ihnen vor und stimmen den Umschalttermin ab. Wie lange es dauert, hängt vom bisherigen Anbieter und von den Kündigungsfristen Ihres Vertrags ab. Kündigen Sie den alten Anschluss deshalb nicht selbst, bevor die Portierung eingeleitet ist.
Brauche ich neue Telefone?
Nicht zwingend. Viele Teams telefonieren heute mit der App auf dem Smartphone oder mit dem Softphone auf Mac und PC, dazu ein gutes Headset. Wer lieber einen Hörer in der Hand hat, bekommt IP-Tischtelefone oder schnurlose Geräte gängiger Hersteller wie Yealink oder Snom. Vorhandene IP-Telefone prüfen wir auf Kompatibilität.
Was kostet die Umstellung auf peoplefone?
Die Kosten bestehen aus zwei Teilen: dem Abo und den Gesprächsgebühren von peoplefone sowie unserem Aufwand für Planung, Einrichtung und Betreuung. Beides hängt von der Anzahl Arbeitsplätze und vom gewünschten Funktionsumfang ab. Nach dem Erstgespräch erhalten Sie eine Offerte mit klar ausgewiesenen Positionen.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Die Telefonanlage selbst ist bei kleineren Teams in wenigen Tagen eingerichtet und getestet. Den Zeitplan bestimmt meist die Rufnummernportierung. Bis zum Umschalttermin läuft Ihr bisheriger Anschluss normal weiter, die neue Anlage testen wir parallel mit Testnummern.
Was passiert, wenn das Internet ausfällt?
Eine Cloud-Telefonanlage läuft im Rechenzentrum weiter, auch wenn Ihr Büro offline ist. Anrufe lassen sich automatisch auf Mobiltelefone umleiten, und die App funktioniert über das Mobilfunknetz. Auf Wunsch planen wir zusätzlich einen zweiten Internetzugang als Rückfallebene ein.
Funktioniert peoplefone mit Microsoft Teams?
Ja. peoplefone bietet eine Anbindung an Microsoft Teams, mit der Sie direkt aus Teams ins Festnetz und Mobilnetz telefonieren. Weil wir Ihre Microsoft-365-Umgebung ohnehin betreuen können, richten wir beides aus einer Hand ein.
Wo liegen die Daten der Telefonanlage?
peoplefone ist ein Schweizer Anbieter und betreibt die vPBX nach eigenen Angaben in der Schweiz. Für viele Schulen, Praxen und Kanzleien ist das ein wichtiges Kriterium bei der Wahl der Telefonielösung.
Kann ich peoplefone vor der Umstellung testen?
Ja. peoplefone bietet einen kostenlosen Test während 30 Tagen mit Testnummern an. Wir richten die Testumgebung mit Ihnen ein, sodass Sie Abläufe wie Ansagen, Weiterleitungen und die App im eigenen Betrieb ausprobieren können.
In welchen Regionen sind Sie vor Ort?
Wir betreuen Kunden in den Kantonen Zürich, Glarus, St. Gallen und Schwyz persönlich vor Ort. Die Einrichtung der Cloud-Telefonanlage und viele Anpassungen erledigen wir zudem per Fernwartung, unabhängig vom Standort.
Sprechen wir über Ihre Telefonie.
Kostenloses Erstgespräch, ohne Verpflichtung. Wir zeigen Ihnen, wie die Umstellung bei Ihnen aussehen würde.
peoplefone ist eine Marke der peoplefone AG. Die Netcomplete GmbH ist ein unabhängiges Unternehmen und als Installationspartner für peoplefone tätig.